Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam a utilização do site varejaosaoluiz.com.br, operado pelo Varejão São Luiz (CNPJ: 25.177.909/0001-40), rede de farmácias com 5 unidades em Campina Grande/PB. Ao criar uma conta ou realizar uma compra em nosso site, você concorda com as condições descritas abaixo.

1. Cadastro e conta

Para comprar em nosso site é necessário criar uma conta com e-mail e senha. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. As informações fornecidas no cadastro (nome, telefone, endereço) devem ser verdadeiras e atualizadas.

2. Área de entrega

Atualmente realizamos entregas somente para endereços dentro de Campina Grande/PB, com taxa de entrega fixa de R$ 7,00. Pedidos com endereço fora dessa área não podem ser concluídos no checkout.

3. Preços e disponibilidade

Os preços exibidos no site podem ser alterados sem aviso prévio, refletindo atualizações do nosso estoque. A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque físico das nossas lojas no momento da confirmação do pedido.

4. Formas de pagamento

Atualmente o pagamento é feito na entrega, por Pix, dinheiro (com troco, se necessário informar no pedido) ou cartão na maquininha do entregador. O pagamento online pelo site será disponibilizado futuramente e, quando ativo, será processado por uma plataforma de pagamento parceira.

5. Prazo de entrega

Os prazos de entrega são informados durante o processo de checkout e podem variar conforme a unidade responsável pelo seu bairro, o volume de pedidos e condições externas (trânsito, clima). Em caso de atraso, entre em contato pelo WhatsApp de uma das nossas lojas.

6. Trocas, devoluções e direito de arrependimento

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, quando a compra for feita fora do estabelecimento físico (como é o caso das compras pelo site).

Exceção importante — medicamentos: por determinação sanitária, medicamentos não podem ser trocados ou devolvidos após a entrega, exceto em caso de comprovado vício de qualidade (produto danificado, vencido ou divergente do pedido), situação em que a troca deve ser solicitada imediatamente ao recebimento, mediante contato com a loja responsável pela entrega.

Produtos não farmacêuticos (perfumaria, higiene, etc.) podem ser trocados dentro do prazo legal, desde que não tenham sido abertos, usados ou tenham o lacre violado, preservando a embalagem original.

7. Cupons e promoções

Cupons de desconto têm regras próprias de validade, valor mínimo e categorias aplicáveis, informadas no momento do uso. Nos reservamos o direito de encerrar promoções a qualquer momento, sem prejuízo dos pedidos já confirmados.

8. Propriedade intelectual

Marca, logotipo, textos, imagens e demais conteúdos deste site pertencem ao Varejão São Luiz ou são utilizados sob licença, sendo proibida sua reprodução sem autorização prévia.

9. Limitação de responsabilidade

Envidamos esforços para manter as informações do site precisas e atualizadas, mas não nos responsabilizamos por eventuais erros de digitação em preços ou descrições que sejam corrigidos antes da confirmação do pedido, nem por indisponibilidades temporárias do site decorrentes de fatores fora do nosso controle.

10. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. O uso continuado do site após alterações implica concordância com os novos termos.

11. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Campina Grande/PB para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para contato@varejaosaoluiz.com ou pelo telefone (83) 3335-7110.